BESTILLING
På www.MC1.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Vores butik er også et besøg værd. Den finder du I Sæby.
Ønsker du at bestille via e-mail, så kan du gøre det på info@MC1.dk og ordrene vil blive sendt på efterkrav.
Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.
Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.MC1.dk indgås aftaler på følgende sprog:
Dansk
Ordrebekræftelse
Når vi har modtaget din ordre og betaling, får du med det samme en onlinemeddelelse med besked om dit ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Vi anbefaler, at du udskriver og gemmer denne meddelelse, som er din ordrebekræftelse.
Faktura:
Fakturaen modtager du sammen med varerne.
BETALING
På www.MC1.dk kan der betales med:
Dankort - der tages ikke gebyr for betalingen
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.MC1.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.MC1.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Efterkrav:
Derudover kan der betales via efterkrav. Betaling på efterkrav tillægges et efterkravsgebyr på 90 kr. Derudover vil køb på mindre end 1.500 kr. blive pålagt 75 kr. i forsendelsesudgifter. Post Danmark vil opkræve 19 kr. ved udlevering af pakken.
FRAGT
Forsendelsesudgiften er kun kr 75,- pr. ordre for ordre mindre end 1.500 kr. For ordre større end 1.500 kr. sendes ordren fragtfrit.
Ved forsendelse af varer til Grønland, Norge og Sverige pålægges der kr. 270,- i forsendelseudgift.
Betaling på efterkrav tillægges et efterkravsgebyr på 90 kr. Post Danmark vil opkræve 19 kr.
Levering:
Leveringstiden er normalt fra 2 til 5 hverdage. Du vil modtage en email fra MC1 når varen er afsendt fra lageret.
Levering sker med Post. Hvis der ingen er hjemme på modtageradressen vil postvæsenet anmelde pakken til afhentning på det lokale posthus. MC1 påtager sig intet ansvar for den ekstra ulejlighed du må have med evt. afhenting af varerne. Modtageren er forpligtet til at se efter at varen leveres i ubrudt emballage, og såfremt dette ikke er tilfældet, at foretage gennemsyn af det leverede sammen med postbuddet. Såfremt der er mangler skal der klages til postvæsenet, hvorefter MC1 hurtigst muligt vil erstatte eventuelle mangler.
Fortrydelsesret:
Vi ønsker at vores kunder skal være tilfredse med deres køb hos MC1.
Derfor har du altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.MC1.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen kan sendes til:
MC1, Rolykkevej 12, 9300 Sæby
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis ordrebekræftigelse eller fakturakopi, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, vedlægges pakken.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke unyttes.
Fejllevering på grund af MC1´s fejl:
Hvis du modtager en forkert eller en beskadiget vare, refunderer MC1 selvfølgelig forsendelsesomkostningerne, både for den oprindelige levering og for tilbageleveringen. Dette sker efter Post Danmark's normale takster. Husk at vedlægge en seddel med pakkenummer og en kort beskrivelse af fejlen, og at sende en mail til info@MC1.dk med dine portoudgifter samt et bankkontonummer hvortil dit udlæg kan overføres. Pakker sendt til MC1 pr. efterkrav vil blive nægtet modtagelse. Vi beder dig sende en mail til vores kundeservice på info@MC1.dk og træffe aftale om at varen returneres. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har returneret varen.
Farver og størrelser:
Vi er ikke ansvarlige for mindre forskelle i farver eller i størrelser på vores website, dette bliver ikke betragtet som en MC1 fejl og vil ikke udløse nogen refundering af omkostningerne, hverken i forbindelse med den oprindelige forsendelse eller med tilbageleveringen.
REKLAMATIONSRET
Når du handler på www.MC1.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
MC1, Rolykkevej 12, 9300 Sæby
Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Brugte reklamationsvarer skal være rengjorte, og tøj skal være nyvasket ved fremsendelse til MC1. Ikke rengjorte varer vil blive afvist.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På www.MC1.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan slette cookies på din PC:
I enternet Explorerer 5.X slettes cookies under menuen "funktioner" - "internetindstillinger" - "slet cookies"
Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.MC1.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.MC1.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
· navn
· adresse
· telefonnummer
· e-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos MC1 og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Torben Holm Jacobsen har som indehaver af MC1 adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.MC1.dk er Birgithe Jacobsen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.MC1.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos MC1, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til MC1 via e-mail: info@MC1.dk.